Solicitud y su proceso

Para solicitar costos y muestras pueden darse de alta como clientes de 2 maneras.
1) Contactando con nosotros por teléfono o e-mail.
TELEFONO Y HORARIOS: 932404060 Laborables de lunes a viernes de 8:00 a 19:00. Sábados de 9:00 a 13:00

E-MAIL: bancosemen@institutocefer.com

2) Mediante esta web rellenando los datos solicitados en el apartado “Contactar”
Desde el momento que están dados de alta en nuestro banco se les proporcionará una contraseña para que puedan realizar los pedidos a través de la web y conocer su estado mediante su entrada en la zona privada.

CLIENTE DADO DE ALTA
Una vez es un cliente dado de alta puede cursar los pedidos y conocer su estado a través de la web entrando en la “Zona privada” mediante una contraseña privada.
Todos los clientes pueden visualizar los pedidos realizados y el estado de ellos con ayuda del menú central que aparece cuando se clica la pestaña “listado de documentos”
Los datos de carácter personal son registrados de forma segura en un servidor propio para garantizar la confidencialidad de los mismos según la ley de protección de datos de carácter personal.

Pedidos pacientes nuevas:

• Para cursar un pedido de semen de banco por primera vez se debe clicar en la pestaña “Solicitud nueva” y rellenar los campos solicitados, son imprescindibles los campos marcados en rojo para cursar el pedido además de rellenar los datos de “Petición de entrega” Tienen un campo que es el nº identificador propio de cada paciente que viene dado por el centro que solicita las muestras para facilita su búsqueda y solicitudes de pedidos posteriores para la misma paciente si ello fuera necesario.
Una vez realizada la solicitud recibirán mensajes a través de e-mails indicándoles el estado de su pedido.

Pedidos pacientes repetidoras: